POLÍTICA DE ENVÍO – BUYTRENDZ15

Última actualización: 1 de agosto de 2026

En BUYTRENDZ15, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío seguro, rápido y fiable para que recibas tus productos en las mejores condiciones.

1. Procesamiento de pedidos

• Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.

• El tiempo de preparación suele ser de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

• Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda, el tiempo de preparación puede ser superior.

2. Tiempos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino:

• España: 2 a 5 días laborables.

• Unión Europea: 4 a 8 días laborables.

• Envíos internacionales: 7 a 15 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a BUYTRENDZ15, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, inspecciones aduaneras o incidencias logísticas.

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán al finalizar la compra antes de realizar el pago.

En determinadas promociones, BUYTRENDZ15 podrá ofrecer envío gratuito para pedidos que cumplan las condiciones indicadas.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que el servicio de transporte la proporcione.

5. Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta.

BUYTRENDZ15 no será responsable de retrasos, costes adicionales o pérdidas derivadas de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.

6. Impuestos y aduanas

En los envíos internacionales, el cliente podrá ser responsable del pago de impuestos, aranceles o tasas aduaneras exigidas por las autoridades del país de destino.

Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío, salvo que se indique expresamente.

7. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos investigar la incidencia con la empresa de transporte.

8. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, BUYTRENDZ15 no garantiza fechas exactas de entrega y no será responsable de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control.

9. Contacto

Si tienes cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de BUYTRENDZ15 a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Agradecemos tu confianza en BUYTRENDZ15 y trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra segura, rápida y de la máxima calidad.